ASSISTANAT DE DIRECTION DOCUMENTATION ARCHIVAGE

Date

Session 1
Du 08-17 Mars 2018

Session 2
Du 12-21 Juillet 2018

Objectifs

Savoir préparer et organiser les réunions de travail et en assemblée
Accompagner efficacement son manager pendant le déroulement d’une réunion
Finaliser les comptes rendus et les procès-verbaux dans le sillage des réunions organisées par son manager

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Date

Session 1
Du 05-14 Avril 2018

Session 2
Du 16-25 Aout 2018

Objectifs

Renforcer son capital assertivité
Gérer les dysfonctionnements liés aux jeux de pouvoir s’exprimant au sein de l’institution dans son périmètre de responsabilité
Fluidifier sa communication avec sa hiérarchie
Exploiter les acquis des disciplines du « genre » pour s’affirmer dans sa fonction d’assistante

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Date

Session 1
Du 03-12 Mai 2018

Session 2
Du 13-22 Septembre 2018

Objectifs

Gérer efficacement un Assistanat de Direction ;
Apprendre les fondements de base du Management d’équipe ;
Renforcer son efficacité auprès de son manager et de son équipe
Jouer pleinement son rôle de facilitatrice ;
Gérer efficacement ses priorités et tenir les délais pour garantir la qualité du service.
Communiquer et adapter son argumentation à son interlocuteur ;
Proposer des solutions constructives ;
S’affirmer au sein d’une équipe ;
Gérer son stress et rester positive

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Date

Session 1
Du 07-16 Juin 2018

Session 2
Du 04-13 Octobre 2018

Objectifs

Connaitre les mécanismes de la violence et de l'agressivité
Adopter les postures corporelles et verbales pour faire face à l'agressivité - Recadrer et maintenir une relation positive
Préserver son énergie et sa motivation

Programme Indicatif

Connaître le processus du conflit : de l'agressivité au passage à l'acte - Intégrer des techniques corporelles et verbales pour affronter la violence - Apprendre à canaliser et transformer l'agressivité

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Date

Session 1
Du 05-14 Juillet 2018

Session 2
Du 01-10 Novembre 2018

Objectifs

Gestion des fichiers volumineux sous Word et des Tableurs sous Excel
Gestion de la présentation des rapports sous Power Point
Techniques d’Information et de Communication (Internet)
Perfectionnement du système d’archivage électronique et de classement des documents, et maîtrise des TIC.

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Date

Session 1
Du 02-11 Aout 2018

Session 2
Du 06-15 Décembre 2018

Objectifs

Gérer les priorités et tenir les délais pour garantir la qualité du service.
Faciliter le travail du manager et de l'équipe pour accroître la performance de chacun.
Promouvoir l'image de l'entreprise et du service en toute circonstance

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